Статья напечатана в журнале «Эксперт-Казахстан» Определение. Сервис – это оказание услуги клиенту. Услуги, которая удовлетворяет потребность, осознаваемую клиентом. Рассмотрим это определение более детально.
Консалтинг как сопровождение аутопойэтического процесса развития социальных систем
Среди консультантов и методологов уже много десятков лет ходит миф о Тексте. Вначале этот миф воспринимается как абсурдный. Но потом, когда опыт деятельности начинает постепенно изменять сознание, начинаешь видеть в этом мифе смысл. Сам миф о Тексте можно сформулировать так. Пусть перед Вами поставлена задача развития некоторого бизнес-направления. Вы можете занимать любую должность внутри компании,…
Читать дальше
Что такое инновационное развитие экономики? В первую очередь — это восприимчивость экономики к инновациям и увеличение количества инноваций. Инновацией я называю освоение новых технологий производства товаров и услуг, обеспечивающих выход на новые рынки сбыта и/или значимый в масштабах предприятия или отрасли прирост доходов (см. статьи «Инновации и инновационная экономика» и «Как повысить восприимчивость национальной экономики…
Читать дальше
В Украине очень мало системно мыслящих государственных менеджеров. Отсутствие системного и эффективного управления экономикой может привести к дефолту и к утрате Украиной незаивисимости.
Описание неэффективной и эффективной технологий разработки основополагающих государственных документов
О необходимости соблюдения демократических процедур для установления легитимности власти
О восприимчивости экономики к инновациям: сценарии внедрения инноваций
Лекция о технологии управления коммуникацией, прочитанная Александром Шоховым в 2009 году
Первые 10 минут мастер-класса «Три ступени к успеху»
Лекция о государственном управлении, прочитанная Александром Шоховым в 2009 году
ресурсное мышление, политика, СНГ
В статье дано определение термина «бизнес-модель»
Высказывается идея топологического анализа цепочек создания стоимости для решения задачи проектирования развития экономики области. Создается наука «экономическая топология» или «топология экономики»
Вам не нужен консалтинг? Ошибаетесь!
©Александр Шохов www.shokhov.com В течение ближайшего десятилетия рынок рекламы претерпит радикальные изменения. Основные тенденции развития рекламного рынка и стратегии захвата «львиной доли» я предлагаю Вашему вниманию в этой публикации.
The book «Consciousness: User’s Manual» by Alexander Shokhov was published in 2009. Consciousness is given to each of us.
This book teachs you how to use your consciousness to be happy and succeed.
В работе рассматриваются экономические модели европейской цивилизации, которые порождали кризисы в прошлом, будут порождать их в будущем, и способы управления экономикой, обеспечивающие бескризисное развитие
Стратегический консалтинг: методы, модели, социальные технологии
В статье предложен подход к развитию экономики страны