Стратегическая сессия по технологии живого моделирования коллективной деятельности

  • Живое моделирование — это способ проявить, что на самом деле думают люди о ситуации, в которой они находятся сейчас, это открытое и конструктивное обсуждение трудностей, препятствий, проблем и способов их решения. Люди на стратегической сессии по технологии живого моделирования обсуждают куда они хотели бы прийти и что им мешает идти вперед.
  • В сознании людей, работающих в одной организации, есть смыслы, о которых они обычно не говорят, и есть смыслы, которые декларируются. В обсуждениях на сессии участники проговаривают то, что обычно не говорят вслух друг другу. Такие обсуждения иногда приводят к конфликтным ситуациям, и мы используем энергию конфликта, превращая её в энергию созидания и развития.
  • Участники начинают открыто обсуждать совместную деятельность, находят решения, устраивающие всех ключевых персон, понимают, что они правы и что действовать нужно именно таким образом.
  • В ходе дискуссий с коллегами участники сессии нащупывают путь, который ведёт к желаемому результату. Их уверенность в правильности выбранного пути даёт им очень большую энергию, и они увлекают за собой других.
  • Те участники, кто сопротивлялся изменениям или был пассивен, видят искренность своих коллег, и начинают сомневаться в верности своих позиций.
  • Освободившаяся энергия созидания и развития форматируется и направляется нами на позитивные изменения. В этом суть живого моделирования. Люди сами моделируют наилучший из возможных результатов своей деятельности. Словно круги на воде, волны изменений проходят по всей организации.
  • После стратегической сессии по технологии живого моделирования у ключевых фигур практически не возникает сопротивления к изменениям, поскольку они уже обсудили и согласовали все спорные моменты с коллегами в открытой и подробной коммуникации.

Живое моделирование — это технология рефлексивного управления коллективной коммуникацией на стратегической сессии. Почитать о ней можно здесь: Социальная технология живого моделирования в изучении и консалтинге организаций и здесь Взгляд орла.

Рефлексивные технологии управления позволяют управленцу действовать и принимать решения в состоянии осознанности, видеть более комплексную модель ситуации, быстрее и точнее считать последствия своих решений и действий. Благодаря этому, рефлексивные технологии управления позволяют быстрее адаптировать деятельность компании (организации, учреждения) к ситуации неопределенности, успешно реализовывать задуманную стратегию даже в хаотически меняющейся внешней среде. Управленец, владеющий рефлексивными технологиями, оказывается способен использовать в своих интересах практически любую ситуацию.

Если Вы хотите разработать стратегию, Вам нужна сессия стратегического планирования по технологии живого моделирования, в результате которой

  1. будет уточнена и актуализирована миссия компании, а также вытекающие из нее фундаментальные смыслы деятельности
  2. будут сформулированы ценности, которые создает компания для различных сегментов клиентов, а это позволит увереннее продвигать Ваши услуги и товары, а, кроме того, позволит использовать в Вашем контенте так называемые бесконечно убедительные сообщения
  3. будут описаны и оцифрованы краткосрочные и долгосрочные цели.

Сессия проходит в атмосфере доброжелательного делового общения.

  1. В начале участники обсуждают текущую ситуацию, выделяя в ней нежелательные явления, используя теорию ограничений систем (Э.Голдратт), кривую жизненного цикла И.Адизеса, SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), PESTELE (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal, Ethical) и другие аналитические классификаторы
  2. Затем участники начинают рассматривать сценарии возможного развития и выбирают базовый, оптимистичный и пессимистичный сценарии
  3. Если предварительно была рассчитана финансовая модель бизнеса, оказывается возможным с ее помощью моделировать целевые финансовые показатели для каждого сценария прямо в ходе стратегической сессии
  4. Участники подробно рассматривают изменения, которые необходимо осуществить в системе управления, чтобы компания могла двигаться по оптимистичному и базовому сценарию: какие полномочия, функции нужно перераспределить, какие процессы откорректировать, как нужно изменить кадровую, информационную, мотивационную политику компании и т.д.
  5. На финальном этапе сессии разрабатывается подробная программа изменений, которые приведут к цели (дорожная карта).

У Вас есть стратегия, но она плохо работает?

Возможно, причина этого в корпоративной культуре. Корпоративная культура — это не только правила, дресс-код, принятые паттерны поведения, стандарты, это еще и фундаментальные убеждения сотрудников, их представления о том, что возможно, а что фантастично. И если правилами и дресс-кодом можно управлять, то как управлять не всегда проявляющимися в коммуникации убеждениям, мнениями и представлениями? А не управляя ими, Вы управляете компанией лишь частично.

Корпоративную культуру можно сравнить с айсбергом, большая ее часть скрыта. Она состоит из разделяемых сотрудниками убеждений и предположений, гипотез и теорий о том, почему в организации все именно так. Часто подводная часть корпоративной культуры в значительной мере состоит из скуки и разочарования в своей работе, из нелюбви к коллегам, из затаенных обид, из конфликтов, которые воспринимаются как неустранимые и неразрешимые, из уверенности в том, что «ничего у нас не получится».

Именно эта, «подводная» часть корпоративной культуры нередко становится ограничителем любых инноваций, из-за нее многие проекты полезных изменений оказываются нереализуемыми.    

Смысл сессии — вдохнуть новую жизнь в корпоративную культуру, в первую очередь в незримую ее часть, что приведет к изменению той части культуры, которая зрима и описана: корпоративных традиций, ритуалов, обычаев и правил.

Результаты сессий:

  1. Корпоративная культура оживает и начинает изменяться в соответствие с изменениями в компании.
  2. Участники согласовывают свои представления о том, в каком направлении должно происходить развитие компании, прорабатываются все потенциально возможные конфликты, тем самым устраняется причина для сопротивления инновациям.
  3. Все участники вдохновляются процессом проектирования изменений, осознают, что изменения возможны, более того —  они могут выступить их активными соавторами и реализаторами.
  4. HR-департамент получает уникальную возможность увидеть лучшие качества и потенциал каждого члена команды, все участники «раскрываются» в ходе сессии, а в результате тестирования HR-департамент получает полную характеристику кадрового потенциала компании. 
  5. В компании начинают работать социальные лифты. Способные люди, у которых не было шанса себя проявить, получают такой шанс. Те, кто не впишется в стремительно развивающуюся компанию, должны будут уступить им свое место.
  6. Система управления компании начинает изменяться под потребности и запросы деятельности, начинает принимать более правильные и своевременные решения, благодаря чему клиенты компании начинают обслуживаться лучше.
  7. Скучающие топ-менеджеры и владельцы бизнеса начинают с интересом участвовать в инновациях, видеть новые горизонты, что полностью меняет психологическую атмосферу в компании.
  8. Застарелые конфликты окультуриваются, преобразуются, разрешаются, перестают быть источником негатива: все конфликтующие в открытом диалоге находят способ конструктивного взаимодействия и сотрудничества.
  9. В компании возникает взаимное уважение и доверие, это происходит как результат развенчивания негативных мифов друг о друге, реального взаимопонимания, которое возникает на сессии. 
  10. Логика, в которой принимаются решения в компании, становится более понятной для сотрудников. Компания становится как бы прозрачной и предсказуемой для них, что дает им уверенность в будущем и позволяет надеяться на то, что их усилия будут адекватно оценены руководством.
  11. Движение информации между отделами и подразделениями существенно ускоряется за счет коммуникативного поля, возникшего в ходе сессии, все коммуникации внутри компании становятся «коммуникациями понимающих друг друга». Фундамент взаимопонимания, построенный на сессии, позволяет быстрее и эффективнее взаимодействовать в ежедневной работе. 
  12. Компания благодаря изменению атмосферы и повышению уровня взаимопонимания внутри, становится более понятной для своих клиентов и контрагентов, они начинают получать удовольствие от контактов с компанией, все их потребности и запросы удовлетворяются быстрее и более полно, чем раньше. Соответственно, это приводит к росту доли рынка и к приросту прибыли. 

Команда

Руслан Чайка

CV Руслана Чайки может быть выслано по запросу.

Александр Шохов

CV Александра Шохова

Управление развитием территорий

Наша компания работает с городами, областями, муниципалитетами и странами, разрабатывая реализуемые стратегии развития и вовлекая ключевые фигуры в процессы внедрения стратегических планов, привлечения инвестиций и улучшения жизни. 

Свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное предложение

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.