Проблема наследника: кому передать свой бизнес?
Картинка сгенерирована нейросетью Сбера Кандинский Бизнесмены, создавшие свои бизнесы в 1990-е годы и добившиеся большого успеха, стареют. Им хочется на покой. Но кому передать своё дело? Хорошо если среди детей есть достойный кандидат. А если нет? Даже если есть, то вопрос «как правильно подготовить наследника?» звучит всё актуальнее: ведь бизнес в значительной степени строится на…
Читать дальше
Построение качественного сервиса в компании
Современные компании выигрывают, если предлагают своим клиентам продвинутый сервис. Сконструировать по-настоящему сервисно-ориентированную деятельность персонала на всех уровнях — сложная задача. Её решение требует опыта и современных управленческих подходов. Ошибки в конструировании сервиса обычно только разочаровывают клиентов, и не дают желаемого прироста прибыли, на которую рассчитывает владелец бизнеса, соглашаясь на дополнительные расходы по внедрению сервиса. Многие,…
Читать дальше
Подразделение HR — конкурентное преимущество компании или “пятая нога”?
С.Н.Филянин А.С.Шохов В этой статье пойдет речь о том, что из себя представлет стандартный подход к развитию и мотивации персонала в подавляющем большинстве компаний. О том, что реально скрыто под красивыми лозунгами, и почему мы считаем это преимущественно негативной манипуляцией, а не положительным влиянием на персонал. В мире корпораций можно найти множество примеров, когда компании…
Читать дальше