Метка: сервис как деятельность

Статья напечатана в журнале «Эксперт-Казахстан»   Определение. Сервис – это оказание услуги клиенту. Услуги, которая удовлетворяет потребность, осознаваемую клиентом. Рассмотрим это определение более детально.