Управляем развитием

Интеллектуальные услуги для бизнес-компаний и организаций, — таков предмет нашей деятельности. Что это за услуги? Любая компания, занимающаяся бизнесом, проходит определённые стадии жизненного цикла. В менеджменте существует множество классификаций, описывающих жизненный цикл. Некоторые из них основаны на представлениях о том, что организации проходят стадии, подобные стадиям жизни человека: младенчество, детство, отрочество, юность, зрелость, закономерное увядание организма и смерть. Однако, организации не обязаны умирать: более того, многие организации (например, такие как католическая церковь) могут жить тысячелетиями. Есть и иные подходы, которые рассматривают стадии жизни организаиции, связывая их не с возрастными этапами, а с приростом или уменьшением финансового результата.

В своей работе мы придерживаемся следующей классификации стадий жизненного цикла (не считая её догмой):

  1. Стадия стартапа или чистого предпринимательства. На этой стадии происходит проверка бизнес-идеи на жизнеспособность. Как правило, участвуют только основатели. Если бизнес начинает приносить деньги, то есть складывается бизнес-модель, бизнес начинает разрастаться, однако отношения в коллективе всё ещё остаются командными: решения принимаются совместно, нет чёткого разделения функций, полномочий, ответственности.
  2. Стадия быстрого роста компании и оборотов бизнеса. Коммуникации не формализованы. Нет бюрократии. Нет чёткой организационной структуры. Но есть желание занять свою рыночную нишу. И есть быстрый рост оборотов. На этой стадии владельцам обычно кажется, что единственным ограничителем развития является ограниченный объём оборотного капитала. Часто это приводит к тому, что объём привлечённых средств в оборотном капитале становится слишком большим. У команды возникает синдром: «мы можем развиваться неограниченно и очень быстро». Однако, не все направления развития оказываются одинаково эффективны, это начинает создавать внутреннюю неформальную иерархию, в том числе среди владельцев. Возникает «кризис роста», когда из-за быстрого увеличения товарооборота и численности сотрудников компания становится менее управляемой.
  3. Стадия формализации. Стабилизируются доходы, они больше не растут теми темпами, что раньше. Появляется ощущение границ своей рыночной ниши, пределов развития. Первый вариант формализации. При переходе на эту стадию компания начинает разумно бюрократизироваться. Появляются карты должностей, бизнес-процессы, точная организационная структура, выстраивается иерархия подчинённости, происходит распределение функций, полномочий и ответственности. Второй вариант формализации — это сохранение командного метода организации деятельности. Вместо организационной структуры возникает несколько команд, внутри которых нет чёткого разделения формализованных ролей, но есть живая коммуникация, взаимоуправление и взаимный контроль, хотя у каждой команды выделяется product-owner или team-leader, управляющий методами, похожими на scrum и agile. Компания в целом представляет собой соревнующиеся комады, каждая из которых создаёт свой продукт или реализует свой проект. Второй вариант предполагает совершенно иной документооборот и иные принципы движения информации, чем первый.
  4. Стадия превращения компании в централизованный холдинг или в сеть связанных друг с другом компаний. Компания может двигаться далее по пути бюрократической формализации, в этом случае каждое бизнес-направление оформляется в свой бизнес-юнит, выделяется Head-Office как центр управления, экспертизы и компетенций, распределяющий ресурсы между бизнес-юнитами и оценивающий их работу. Возможен вариант превращения компании в сеть команд, каждая из которых начинает реализовывать собственное бизнес-направление, но при этом все эти команды продолжают быть связаны коммуникациями, технологиями, подходами, вычислительными мощностями, общими производственными активами и т.п. Каждая команда в такой сети оформляется в отдельную компанию, но выделенного единого центра управления и власти не возникает.
  5. Стадия сжатия бизнеса или новой волны инновационного развития.  На этой стадии компания либо начинает стареть, умирать и терять рынок, либо начинает реализовывать новейшие технологические разработки, и вновь переживает этап подъёма и быстрого роста. Старые технологии, подходы и методы управления уступают место новым. Бизнес начинает генерировать доходы, используя существенно обновлённую бизнес-модель. Происходит значительная перестройка в организации работы персонала.

На каждой стадии развития компании требуется специфическая интеллектуальная поддержка. На стадии стартапа или быстрого роста компании не нужны формализованные бизнес-процессы, но необходимо управление рисками, финансовая грамотность, навыки анализа, прогнозирования и моделирования. На стадии формализации, если компания проявляет интенцию к командному методу организации, часто нет смысла внедрять типичную иерархическую организационную структуру. На стадии превращения компании в централизованный холдинг или в сеть связанных друг с другом компаний нужно очень точно уловить нюансы и особенности данного бизнеса и именно этой команды, чтобы не вступить на несвойственный и неподходящий компании путь развития. На стадии сжатия бизнеса нужны антикризисные подходы, на стадии новой волны инновационного развития главным ресусом становится энергия преобразований, которую необходимо сгенерировать в коммуникации ключевых фигур бизнеса о будущем. Иными словами, интеллектуальные услуги многолики, как многолики и сами бизнесы.

Если же говорить не о бизнес-компаниях, а об организациях, которые управляют большими комплексными системами (такими как экономика, отрасль, культура, законодательство) или средовыми целостностями (такими как город, область, страна) или об общественных и политических организациях, здесь требуется совершенно особые интеллектуальные услуги, связанные с особенностями управления крупномасштабными комплексными системами и средами.

Каждый наш проект уникален, а все наши услуги кастомизированы (клиенториентированы) настолько, насколько вообще можно кастомизировать (адаптировать под клиента) сервис.

 

CEO (Construction of Effective Organization) – это методология, гармонично сочетающая различные подходы к построению организаций.

Современное управление – это сочетание разных подходов, разные части организации должны быть организованы по–разному, чтобы целое (организация) работала эффективно.

Наша миссия

Для бизнес-компаний: Ускорять и гармонизировать развитие компаний (в том числе управляющих компаний холдингов), делать коллективную деятельность более эффективной, прозрачной, понятной, организованной. Мы повышаем осмысленность и осознанность каждого управленческого решения и действия, тем самым создавая ситуацию, в которой непрерывное развитие становится одним из стандартных режимов деятельности компании.

Для организаций, управляющих крупномасштабными комплексными системами и средовыми целостностями: Создавать условия для развития экономики, отраслей, городов, регионов, территорий, формировать эффективные команды управленцев, создавать эффективные организации для государственного управления и местного самоуправления, разрабатывать мастер-планы и стратегии развития. Мы способствуем тому, чтобы в деятельности управленцев, принимающих решения, было меньше ошибок, чтобы каждое решение на этапе подготовки моделировалось и выявлялись все возможные последствия. Мы практикуем принцип равновесия Нэша в управлении развитием комплексных систем и средовых целостностей.

Кто наши клиенты?

Владельцы бизнеса, которые ценят

  • осмысленное и эффективное управление,
  • прозрачность и понятность в своём бизнесе,
  • гармонию в отношениях с партнерами, CEO, сотрудниками, клиентами и поставщиками,
  • радость и удовольствие от занятия своим делом.

Нашими клиентами могут быть также государственные менеджеры, заинтересованные в том, чтобы управляемые ими средовые целостности успешно развивались. Наши услуги заказывают министерства, государственные аналитические центры, мэры городов, руководители областей, государственные фонды развития, общественные организации.

Что мы делаем для бизнес-компаний?

  1. Мы комплексно изучаем бизнес, углубляясь в нюансы технологии, в бизнес-процессы, в то, как фактически Ваша компания работает и зарабатывает.
  2. Мы строим точные прогнозы: если Вы хотите осуществить какие-либо изменения, с помощью наших методов прогнозирования Вы сможете увидеть, к чему они могут привести.
  3. Мы находим неоптимальности, неэффективность, нерациональность, потери и рассматриваем их как точки потенциального улучшения.
  4. Мы ищем и находим управленческие ошибки: в управлении материальными потоками, персоналом, финансами, информацией и т.д.
  5. Мы вместе с Вами анализируем собранную информацию, определяем достижимые цели, строим выигрышную стратегию, и составляем план совместных действий,.
  6. Мы вместе с командой управленцев и специалистов выполняем намеченный план, параллельно анализируя изменение основных показателей.
  7. Результатом нашей работы является построение эффективной компании, которая достигает целей оптимальными ресурсами.
Для нас очень важно, чтобы команда принимала участие в проектировании любых  изменений. Это важно, поскольку только вовлечение обеспечивает 100%-ную внедряемость изменений и реализуемость разработанного плана. Формы вовлечения могут быть разными — от личных встреч и совещаний рабочих групп — до стратегических сессий длиной в несколько дней. Форму мы выбираем в зависимости от масштаба решаемой проблемы, и от текущей ситуации.

 

Сервисы для бизнес-компаний

  1. Диагностика бизнеса и построение прогнозов на 4-5 лет.
  2. Построение эффективной организации (используется методология Construction of Effective Organization (CEO)). Проект, который может занять до 3-х месяцев и может состоять из нескольких этапов.
  3. Cтратегическая сессия (или серия стратегических сессий) по технологии живого моделирования коллективной деятельности (автор Александр Шохов). Цель стратегических сессий — повысить управленческие компетенции команды, сделать деловую коммуникацию более осмысленной и эффективной, инициировать серию коллективных решений, которые повышают эффективность текущей бизнес-модели или радикально развивают её. Ключевым понятием этого сервиса является «осмысленная деятельность». Если деятельность каждого управленца в данном бизнесе осмысленна и учитывает позиции других ключевых фигур, такая компания может успешно и эффективно развиваться.
  4. Обучение собственников (индивидуальный режим в течение 2-х дней или цикл лекций и семинаров). Темы, которые включаются в обучение, выясняются в процессе переговоров и интервьюирования. Обучение помогает в течение короткого времени усвоить базовые знания, необходимые для управления современными организациями и лучше понять смыл преобразований, которые будут осуществляться при нашей интеллектуальной поддержке.
  5. Обучение CEO и топов (корпоративный университет). Перечень актуальных и интересных тем составляется HR-директором по результатам проведённого среди управленцев опроса. Опросник предоставляем по запросу на shokhov@gmail.com. Корпоративный университет может стать постоянно действующей организационной единицей компании.
  6. Решение наиболее острых проблем, связанных с повышением эффективности бизнеса, предотвращением потерь, оптимизацией в управлении ресурсами (так называемый  трабл-шутинг). Обычно проходит в форме стратегической сессии, которую мы называем «Low Hanging Fruits»
  7. Индивидуальный трабл-шутинг для владельцев или CEO, представляющий собой индивидуальную работу «с глазу на глаз» в режиме «компетентный собеседник и понимающий слушатель».

Что мы делаем для организаций, управляющих средовыми целостностями (областями, городами, территориями, странами и т.п.) и крупномасштабными комплексными системами (экономика, отрасль, культура, законодательство и т.п.)?

  1. Анализируем BigData, находим корреляции, тренды и сложные (скрытые) закономерности, строим прогнозы рынков, экономик, отраслей, социально-экономических показателей.
  2. Разрабатываем макроэкономические модели и просчитываем сценарии развития, внедряем работу с моделями в практику деятельности государственных менеджеров.
  3. Разрабатываем стратегии социально-экономического развития отраслей, городов, областей, отдельных территорий, общественных организаций.
  4. Разрабатываем мастер-планы развития.
  5. Проводим форсайтные исследования.
  6. Проводим стратегические сессии для команд управленцев.
  7. Подготавливаем микротаргетинговые PR-кампании для эффективного управления массовым сознанием в эпоху социальных сетей.
  8. Создаём эффективные команды для реализации намеченных планов и проектов развития.
  9. Обучаем команды современным технологиям управления развитием средовых целостностей.
  10. Находим решения разнообразных проблем, преодолеваем вместе с командой интеллектуальные препятствия на пути развития.

Перечень проектов, связанных с интеллектуальным сопровождением различных компаний и организаций, приведен в нашем CV.

CV Александр Шохов на русском

CV Alexander Shokhov in English

Книги

soznanie_cover

Eagle's Vision

обложка книги про торговые компании

Наиболее крупные проекты за последние годы

 

Крупнейшие проекты и заказчики

Александр Шохов
www.shokhov.com
shokhov@gmail.com
SKYPE Alexander_Shokhov_Astana
+38(098)5803749 Viber, WhatsApp
+38(093)1840333 Viber, WhatsApp
www.facebook.com/shokhov.alexander

Прочтено (150324) раз