Этическая модель субъекта, проявляющаяся во взаимодействии

Вдохновение для моей работы почерпнуто у В.А.Лефевра. Однако, подходы, которые использованы мною, отличаются от лефевровских. И это не прихоть, связанная с желанием сделать что-то свое, несмотря на существующую хорошо разработанную В.А.Лефевром теоретическую модель этического выбора субъекта. Скорее, это необходимость, поскольку к сожалению построения В.А.Лефевра[1] содержат в самом своем фундаменте досадное логическое противоречие[2], которое не позволяет мне принять его разработки и пользоваться ими.

Моей задачей было понять, почему и каким образом субъект (S) и оппонент (O) начинают втягиваться в штопор негативных этических выборов, каждый раз стараясь нанести еще более жестокий удар. В этой логике развивались политические репрессии в СССР в 1937 году, холодная война между США и СССР, в той же логике уже много лет продолжается взаимодействие противоборствующих сторон на Ближнем Востоке. Фактически, каждый военный конфликт является финальной стадией штопора негативных этических выборов. Вполне возможно, что в той же логике будут развиваться отношения власти и оппозиции в России 2012-2014 годов. Мне было важно понять алгоритм подобных взаимодействий и ввести язык описания, пользуясь которым можно предсказывать следующие действия оппонентов, видеть логику и этический смысл предпринимаемых ими шагов. Continue reading “Этическая модель субъекта, проявляющаяся во взаимодействии” »

Как укрепить авторитет Русской Православной Церкви (РПЦ)

Патриарх Кирилл

Сегодня, когда процесс Pussy Riot привлекает внимание широкой общественности не только в России, но и во всем мире, когда авторитет патриарха Кирилла снижается из-за скандала с исчезнувшими часами и из-за публикации многочисленных статей, описывающих роскошную жизнь высших чинов РПЦ, как никогда актуальна задача подъема авторитета церкви и духовности в российском обществе. Я пишу это без малейшей иронии,  ибо для многих людей, живущих в России, православие является духовной опорой, а религия во многом определяет этику и мораль. Падение авторитета церкви для них может стать величайшей духовной катастрофой.

Впрочем, я пишу эти строки не как верующий, а как стратегический консультант. И причина, по которой я пишу этот пост, полностью определяется моей профессией: я увидел несколько ярких и неожиданных (хотя и вполне логичных для РПЦ) действий, которые могут:

1. Поднять авторитет РПЦ в российском обществе на небывалую высоту;

2. Поставить интеллигентствующую и гордящуюся своей непримиримостью оппозицию в очень неудобное положение, когда так называемые оппозиционеры не смогут возражать против действий РПЦ, а вынуждены будут ее поддерживать;

3. Сделать РПЦ духовным лидером российского общества на самом деле а не на уровне долженствований и деклараций. Continue reading “Как укрепить авторитет Русской Православной Церкви (РПЦ)” »

Игровые методы консалтинга (ОДИ): прошлое, настоящее, будущее. Эссе

ОДИ в СССР

Соприкоснувшиеся с гением Георгия Петровича Щедровицкого, участники и наследники Московского Методологического Кружка, ценят и любят изобретенные им организационно-деятельностные игры (ОДИ) [иногда их называют рефлексивными играми] как уникальную форму коммуникации, в процессе которой рождаются новые смыслы деятельности (а иногда и жизни) участников. Двадцать лет назад в России консалтинг развития сложных социально-экономических систем (городов, областей, отраслей, производственных объединений) довольно часто осуществлялся с использованием ОДИ. Из среды игротехников и методологов, которые тогда проводили игры, вышло немало системных консалтеров, успешно работающих сегодня на пространстве СНГ, в Европе, Израиле, Канаде и США. ОДИ — уникальная практика коммуникативного взаимодействия профессионалов, которая придает голографичность социально-проектному мышлению, ту самую голографичность (способность видеть и учитывать все ключевые позиции, интересы, цели, мотивы участников, а также условия и препятствия для развития социальных систем), которая позволяет строить реализуемые стратегии в сложном и постоянно меняющемся мире. Вероятно, лучшей школы системного мышления и организации развития через управление коммуникацией и мышлением, просто не существует. Continue reading “Игровые методы консалтинга (ОДИ): прошлое, настоящее, будущее. Эссе” »

Сознание человека и личная эффективность

В 2008 году мы вместе с моим коллегой Дмитрием Реутом написали книгу со странным названием: «Сознание: инструкция пользователя». В настоящий момент она выдержала уже два издания: одно в Одессе, другое — в Санкт-Петербурге (издательство «Амфора»).  Сейчас нам пишут письма читатели всего русскоязычного мира. И создается впечатление, что вопросов о сознании после прочтения книги у них стало больше, чем ответов.

О чем наша книга? Чтобы не растекаться мыслью по древу, я просто сформулирую две главные идеи, на которых она построена. Continue reading “Сознание человека и личная эффективность” »

Консалтинг как диалог консалтера и заказчика

Интервью с Александром Шоховым

Журналист: — Вы разделяете понятия «консалтинг» и «консультирование». Скажите, в чем принципиальная разница?

А.Ш. — Консалтинг — это действие, а консультирование — описание возможных вариантов действий. В этом главное отличие. Консалтинг не может быть проигнорирован, а консультирование может быть принято или не принято к сведению.

Журналист: — А когда же начинается консалтинг?

А. Ш. — C первого же разговора консалтера с клиентом. Консалтер, вступая в диалог с заказчиком, тем самым уже действует, порождая изменения в описании социальной действительности, которого придерживается заказчик. Пустые разговоры — за рамками технологии. Консалтер знает, что любое изменение и развитие социальной системы начинается как изменение смысловых структур в сознании заказчика. Ведь чаще всего заказчик не знает, как можно развивать социальную систему, которую он возглавляет. В этом и состоит главная причина его обращения к консалтеру. Между тем, консалтер знает, что в сознании заказчика имеются все необходимые знания для развития. Точно так же как в формулировке математической задачи уже присутствует решение, но оно может стать очевидным и запишется в явной форме только после серии изящных преобразований. В этом смысл диалога. А содержание диалога чаще всего сводится к построению стратегии и тактики управления социальными играми. Continue reading “Консалтинг как диалог консалтера и заказчика” »

Новая книга Дмитрия Реута: «Здоровье в аспектах управления, контроллинга, экономики, прокреации»

Программный синтез диспозитивной дисциплины прокреационного здравоохранения и социальный дизайн здоровья XXI века.

ISBN-13: 978-3-8473-3782-9

ISBN-10: 3847337823

EAN: 9783847337829

Монография посвящена трансдисциплинарному исследованию феномена здоровья, трактуемого в весьма широком смысле. Такой подход позволил осуществить системное рассмотрение здравоохранения и управления им во взаимодействии с сегодняшними институтами социума, выявить существующие ограничения и наметить стратегические ориентиры преодоления депопуляции.

Continue reading “Новая книга Дмитрия Реута: «Здоровье в аспектах управления, контроллинга, экономики, прокреации»” »

Д.В.Реут ПОСТНЕКЛАССИЧЕСКИЙ ОБУЧАЮЩИЙ КОНСАЛТИНГ

ПОСТНЕКЛАССИЧЕСКИЙ ОБУЧАЮЩИЙ КОНСАЛТИНГ[1]

Д.В. Реут, к.т.н., Директор по работе с научными сообществами Некоммерч. партнерства «Центр реализации стратегий регионального и организационного развития МетаКонсалтинг»; доцент МГТУ им. Баумана, координатор ОДН2

 

Нужна ли консультанту научная теория? Или его «проба» определяется толщиной «портфолио» и тонкостью слуха – умением слушать людей? А остальное, как говорится, – величины второго порядка малости? Мы с коллегой, который является, по существу, соавтором проведенной на Форуме «Студии ad hoc» по презентации нашей с ним книги «Сознание: инструкция пользователя»[2] – считаем эту дилемму подобием спора о том, какая нога нужнее человеку – левая или правая? Как на той, так и на другой ноге далеко не ускачешь. Continue reading “Д.В.Реут ПОСТНЕКЛАССИЧЕСКИЙ ОБУЧАЮЩИЙ КОНСАЛТИНГ” »

Эффективное управление коллективной коммуникацией

Неоднократно в статьях и лекциях я говорил о том, что современные управленцы не умеют эффективно управлять коллективной коммуникацией.

В этой статье я опишу одну из эффективных технологем, с помощью которой можно сформировать в ходе коллективной коммуникации новые смыслы, важные для участников коммуникации и спроектировать новую совместную деятельность, в которую включены представители разных социальных систем. То есть я опишу технологему, которая дает реальный развивающий эффект. Continue reading “Эффективное управление коллективной коммуникацией” »

Наше понимание социальной справедливости

Человек европейско-американской культуры существует в пространстве норм и правил, и эта законопослушность и педантичность делают европейцев и американцев технологически более сильными: ведь они могут соблюсти технологии и держат слово. Кроме того, это делает их жизнь предсказуемой и формирует гарантии, которые позволяют им чувствовать себя спокойно перед лицом болезней и старости.

Человек СНГ-шной ментальности не таков. Для него нормы и правила — не более, чем ограничивающие условия, в которых он живет и действует. Он привык к тому, что нормы и правила во-первых, противоречивы, во-вторых, создаются в чьих-то интересах, в-третьих, не являются обязательными к выполнению, если никто не видит, как они нарушаются. Человек СНГ-шной ментальности практически не способен соблюдать технологию, если он видит, как можно ее усовершенствовать. Это позволяет ему найти решение в тех случаях, для которых технология еще не разработана, быть гибким и изобретательным практически во всех видах деятельности. Не удивительно, что и к данному слову человек СНГ-шной ментальности часто относится творчески. Мало ли, что он обещал заплатить налоги, увы, возникли новые обстоятельства. Мало ли, что в договоре написаны какие-то обязательства, ведь все нюансы в договоре не опишешь. И такое отношение к договорам происходит не из нашей патологической нечестности. Нет, у нас все по-честному, только честность и честь у нас свои собственные.  Приведу пример нашего отношения к договорам и к четко сформулированным правилам и алгоритмам взаимодействия. Когда мы оставляем автомобиль на стоянке, оплачивая за сутки охраннику, мы не заключаем с ним никакого письменного договора и не оговариваем с ним устно, что произойдет в случае, если автомобиль будет поврежден или угнан со стоянки. Мы этого не делаем, поскольку подразумеваем, что охранник сделает все необходимое для сохранности нашего автомобиля. Но представим себе, что мы захотели обсудить условия договора с охранником. Ну, первое, что он, скорее всего, сделает, это предложит нам поговорить с его начальством, второе — предложит поискать другую автостоянку. Нашего человека оскорбляет сам факт оговаривания каких-то условий, наложения на него каких-то обязанностей. Причем его действия в случае каких-то нежелательных ситуаций почти всегда будут совершенно правильными, более того, он может даже совершить подвиг, защищая нашу собственность (автомобиль). Но только в том случае, если это не будет вменено в его обязанность. Эта странность нашей, СНГ-шной ментальности, состоящая в том, что любые оговоренные обязательства и долженствования сковывают и даже оскорбляют, и в то же время, когда случается какая-то беда или возникает проблема, наш человек готов совершить подвиг и даже рисковать своей жизнью, чтобы все снова стало хорошо. Надеюсь, вы чувствуете эту разницу? Когда мы договариваемся друг с другом, мы самим фактом договора обещаем друг другу, что сделаем все, что будет в наших силах. Но если мы начинаем заниматься буквоедством, желание сделать это тут же испаряется. Наше «Все будет хорошо!» — это не пустое обещание, это готовность сделать все необходимое, но не оговаривая этого заранее, потому что кто знает, как повернется ситуация и как сложатся обстоятельства.

Да, жизнь человека СНГ-шной ментальности непредсказуема, он формально, документально, не защищен от бед и проблем будущего, и лишь с тоской посматривает на заработные платы, на гарантированное пенсионное обеспечение и медицинские страховки европейцев и американцев.  Те же, в свою очередь, смотрят на СНГ-шных людей и не понимают, как можно так жить? Действительно, как? Continue reading “Наше понимание социальной справедливости” »

Идеология политики. Тупик политических программ. Опыт стран СНГ.

Каждый политик, борясь за голоса электората, пишет программу своей деятельности. Каждая политическая партия, каждое серьезное общественное движение имеют программу своей деятельности. Это кажется нам вполне нормальным и разумным. Действительно: человек или партия ведь должны объяснить, что они будут делать, получив то место и тот статус, на который они претендуют или реализуя тот уровень политического влияния, который обеспечат очередные выборы. С этим трудно не согласиться. И, тем не менее, политические программы современности – это в подавляющем большинстве ложь и фикция. Continue reading “Идеология политики. Тупик политических программ. Опыт стран СНГ.” »

От олигархии к аристократии

 

Одним из очевидных недостатков государственного строя стран СНГ в его сегодняшнем виде является то, что в число персон, принимающих решения (ППР) попадают люди, не подготовленные к управлению сложными социальными системами. Это связано с тем, что во многих случаях оценивается не профессиональная
компетентность управленца, и не его подготовленность для решения тех или иных сложных задач, а конъюнктурные факторы, связанные с влиянием тех или иных политических сил, с особенностями протекания исторического и, в частности, выборного процесса в данный момент в данном месте. В итоге среди ППР крайне редко можно найти человека, способного организовывать сложные процессы развития, управлять в условиях конфликтного противостояния или принимать решения по неполным данным. ППР часто оказываются не в состоянии использовать современные средства анализа данных (позволяющие учитывать одновременно множество факторов), они не обучены мыслить сценариями развития событий и процессов, не способны принять правильное решение на основе неполных или неточных данных, имеют крайне смутное и практически бесполезное представление о стратегиях развития, не обучены управлению коллективной коммуникацией… Впрочем, этот список уважаемые читатели могут продолжить и без моей помощи. Теперь о главном. Чтобы у власти оказывались люди, готовые к решению современных задач управления, очевидно, их надо готовить. Далее изложены представления о том, как можно было бы это делать. Continue reading “От олигархии к аристократии” »

Кризис институтов и путь к постинституциональному обществу

Общество для своего функционирования и развития создает институты: семейные, политические, экономические, государственные, образовательные, религиозные, развития и т.д.

Институт – это способ типового упорядочения и нормирования деятельности, направленной на удовлетворение потребностей членов общества.

Например, существует общественная потребность в рождении, воспитании и обучении детей: создается институт семьи, в обществе начинают функционировать институты воспитания, образования, институты развития способностей детей и т.д. Существует потребность в получении доходов каждым членом общества, для удовлетворения которой формируются институты, в рамках которых осуществляется, развивается и нормируется экономическая деятельность. Существует потребность в установлении общих правил игры, в регулировании всей системы общественных связей, для удовлетворения которой формируются государственные институты: президент, правительство, парламент, суды и т.д. Существует потребность в нарушении установленных правил, для удовлетворения которой возникает институт коррупции и другие преступные институты. Каждый институт разрабатывает, соблюдает и совершенствует определенный алгоритм (на ранних стадиях развития общества — ритуал), двигаясь по которому человек или группа людей могут удовлетворить имеющиеся у них потребности. Continue reading “Кризис институтов и путь к постинституциональному обществу” »

Что такое стратегия развития?


Как известно, труднее всего давать определения тем терминам, которые считаются само собой разумеющимися.

«Стратегия развития» — это термин, который часто используется коллегами-консультантами и топ-менеджерами различных организаций.

Я предлагаю подойти к определению этого термина не с точки зрения онтологии (то есть выяснения разных точек зрения и сведения их к некоторой одной), а используя деятельностный подход. Поскольку когда мы говорим о стратегии развития, мы в любом случае подразумеваем, что эта стратегия будет изменять чью-то деятельность и, по сути, она является стратегией развития деятельности (индивидуальной или коллективной). Continue reading “Что такое стратегия развития?” »

Новая модель мирового экономического развития

Предварительные замечания

Новая модель мирового экономического развитияВо времена зарождения капитализма (конец XV, начало XVI веков) экономическое развитие обеспечивалось за счет расширения рынка: захват колоний, получение дешевых ресурсов и расширение рынка сбыта стимулировали развитие экономики наиболее активных государств. Суть внешней политики с XVI по начало XX-го века сводилась к контролю над колониями и к конкуренции между мировыми державами за контроль над океанскими торговыми путями.

Первая и вторая мировые войны были последними глобальными проявлениями этой конкуренции, связанными с тем, что белых пятен на карте мира уже не осталось, и единственным способом захватить новые территории (с новыми ресурсами и рынками сбыта), который могли придумать тогдашние политики, была война за передел мира. В частности, во второй мировой войне, если бы СССР проиграл ее, он стал бы рынком сбыта и источником ресурсов для европейской экономики, то есть сыграл бы роль еще одной колонии. Continue reading “Новая модель мирового экономического развития” »

Три глобальных ошибки человечества

© Сергей Филянин

Что происходит? Почему каждое следующее поколение считает, что предыдущее жило лучше. Пища была лучше, отношения между людьми более открытыми, воздух чище, опасностей меньше, завтрашний день надежней. Что это? Свойство человеческой психики или игры разума? Несомненно, многие достижения человеческой мысли, ставшие неотъемлемой частью нашей современной жизни, принесли облегчение в быту, повысили производительность труда, побороли многие болезни, дали ответы на многие вопросы. Но почему все это не добавляет человечеству счастья? Откуда возникают постоянные финансовые и политические кризисы? Почему экология  становится только хуже и уже требует нашей «защиты»? Зачем создано столько оружия массового поражения, что хватит несколько раз уничтожить все человечество? Куда деваются один за одним целые виды флоры и фауны?

Наши далекие предки боролись за выживание. И смогли выиграть эту борьбу за счет своего разума, коллективных усилий, конечно же, воле случая, «правильных» мутаций и нацеленности на результат – выживание. Современный человек не нацелен на выживание, он нацелен на существование. В какую же сторону мы эволюционизируем? Почему для выживания нам уже не надо прилагать коллективных усилий? Почему,все чаще, мы стремимся к индивидуальному успеху только для себя? Continue reading “Три глобальных ошибки человечества” »

Переход к новой бизнес-модели

Бизнес-модель — это расширенный ответ на вопрос, как компания создает денежный поток, или (говоря еще проще) — как она зарабатывает деньги.

Можно сказать, что бизнес-модель — это организация деятельности сотрудников компании по генерированию денежного потока. Если деятельность организована неэффективно, наблюдается дефицит денежных средств в компании, если эффективно — то компания ощущает профицит бюджета.

Continue reading “Переход к новой бизнес-модели” »

Определение идеологии

Целью этого текста является разработка понятия «идеология».  В качестве определения идеологии примем для начала следующее утверждение.

Идеология – это система взаимосвязанных друг с другом идей. Подсистемами идеологии являются идеологемы, представляющие собой устойчивые композиции идей.

Разумеется, идеи, составляющие идеологию, не являются случайным набором смысловых структур. Идеи, составляющие идеологию, проходят некий фильтр и соответствуют определенным критериям. Continue reading “Определение идеологии” »

Идолопоклонство перед Западом как характеристика СНГ-шных топ-менеджеров

«Идолопоклонство перед Западом» — это журналистский штамп времен СССР. Любопытно, что СССР уже двадцать лет как не существует, а идолопоклонство осталось, и даже обрело новые грани.

Хотите убедиться в этом? Элементарно. Видите мою фамилию в верхнем левом углу? Осознаете, что я родился в СССР? Отлично. Тогда вот вам эксперимент. Я приведу цитату. Считайте ее отрывком из моей статьи. Прочтите и отследите свою эмоциональную реакцию на этот отрывок. Continue reading “Идолопоклонство перед Западом как характеристика СНГ-шных топ-менеджеров” »

Что такое качественный сервис?

Статья напечатана в журнале «Эксперт-Казахстан»


Определение. Сервис – это оказание услуги клиенту. Услуги, которая удовлетворяет потребность, осознаваемую клиентом.

Рассмотрим это определение более детально. Continue reading “Что такое качественный сервис?” »

Смысл (аутопойэтическая аналогия)

Каждый из нас связан с другими людьми сотнями невидимых связей. Это симпатии, антипатии, отношения с коллегами, друзьями, родственниками и т.д. Все эти связи разные по типу, каждая связь имеет свою историю отношений, в свете которой каждое следующее взаимодействие приобретает особый, уникальный смысл. Continue reading “Смысл (аутопойэтическая аналогия)” »

(c)Александр Шохов (c)Alexander Shokhov
%d такие блоггеры, как: